بسته ویژه دورکاری

بسته ویژه دورکاری گام الکترونیک

در ماه‌های اخیر با توجه به شیوع ویروس کرونا در کشور، بسیاری از سازمان‌ها و شرکت‌ها تصمیم گرفتند به منظور رعایت پروتکل‌های بهداشتی و حفظ سلامتی پرسنل، بخشی از کارکنان خود را دورکار کنند. اما دورکاری علی رغم مزایایی که دارد لازم است تا ضوابط و ابزارهایی به منظور ارتباط مستمر واحدها با یکدیگر و نظارت بر عملکرد کارکنان در اختیار سازمان قرار دهد تا نه تنها خسارت ناشی از آن کاهش یابد بلکه منجر به حفظ کارآیی و بهره‌وری شود.

شرکت گام الکترونیک با بیش از ۳۱ سال سابقه در حوزه تولید و اجرای نرم‌‏افزار پیشنهاد خود را به منظور حفظ کیفیت ارائه خدمات به مشتریان و کنترل و مدیریت کارآیی کارکنان به شرح ذیل تقدیم می‏دارد:

سیستم اتوماسیون اداری در جهت مکانیزه کردن مکاتبات

با استفاده از اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام کلیه کاربران این امکان را دارند تا در در نقاط گوناگون با استفاده از بستر اینترنت کلیه امور مربوط به مکاتبات و نامه‌نگاری را انجام دهند. همچنین گزارش‌ها و داشبوردهای متنوعی در سیستم تعیبه شده تا مدیران و سرپرستان هر واحد بتوانند عملکرد زیرمجموعه خود را کنترل نمایند.
کاربران می‌توانند به منظور افزایش سرعت و سهولت کاربری از نسخه موبایلی اتوماسیون اداری تحت عنوان الماس همراه در کنار نسخه وبی استفاده نمایند. الماس همراه با امکان بهره‌برداری بر روی پلتفرم‌های اندروید و IOS به کاربران کمک می‌کند تا تجربه خوب و متفاوتی در استفاده از اتوماسیون اداری داشته باشند.

پیام‌رسان سازمانی در جهت افزایش سرعت در تعاملات کارکنان

سرعت و سهولت ارتباط کارکنان سازمان با یکدیگر بعنوان یکی از عوامل مهم افزایش سرعت ارائه خدمات و انجام امور همیشه مدنظر مدیران سازمان‌ها بوده است. پیام‌رسان سازمانی این امکان را به کارکنان می‌دهد تا با استفاده از ارتباطات متنی، صوتی و تصویری سرعت ارتباط با یکدیگر را افزایش داده و در نهایت منجر به افزایش سطح کارآیی سازمان شود. این ابزار ارتباطی در شرایط دورکاری که کاربران در نقاطی خارج از محل فیزیکی سازمان مستقر هستند اهمیت ویژه‌ای داشته و به مدیران کمک می‌کند تا بر فعال بودن کارکنان نظارت نمایند.

مدیریت فرایندهای سازمانی به منظور مکانیزه کردن فرایندهای کاری

بخشی از امور محوله به کارکنان در سازمان‌ها در قالب فرایندهایی انجام می‌شود که بین واحدهای مختلف در جریان است. جابه‏جایی اسناد و فرم‌ها و درخواست‌هایی که طی فرایند به گردش درمی‏آید مانند درخواست مرخصی، درخواست خرید و… بخشی از فرایندهای سازمانی هستند. این فرایندها می‌تواند در چارچوب سیستم مدیریت فرایندها تعریف شود و مسئول انجام هر بخش از فرایند پس از انجام کار بتواند از آخرین وضعیت اجرای فرایند آگاه شود. در این صورت در شرایط دورکاری نیز انجام فرایندها بدون وقفه و با کنترل‌های دقیق در حال انجام است و هیچ خللی در انجام امور سازمان ایجاد نخواهد شد.

سرویس اطلاع‏‌رسانی خودکار ثبت و گردش نامه‌‏ها به ارباب رجوع

با توجه به تمایل سازمان‌ها به کاهش مراجعات غیر ضروری ارباب رجوع به سازمان، استفاده از این سرویس می‌تواند اقدامات نامه را به صورت مرحله به مرحله به مشتریان (ارباب رجوع) از طریق ایمیل، SMS و یا پرتال سازمانی اطلاع‏رسانی نماید. در این سرویس امکان تعیین اطلاعات قابل ارسال به مشتری براساس تصمیم‌گیری سازمان وجود دارد.