برخی از منافع مدیریتی دورکاری | -
تداوم امور سازمان در شرایط ویژه -
افزایش بازدهی و توانمندی فکری کارمندان -
برتری دراستخدام و ایجاد شرایط برای رشد نیروهای خلاق و متخصص (بدون محدودیت جغرافیایی) -
گسترش جغرافیایی حوزههای عملکرد سازمانها و نهادها و همچنین ارایه خدمات در سطح ملی و بین المللی -
کاهش هزینههای سربار و تقاضا برای فضای کار از 25 تا 90 درصد -
قابلیت اندازهگیری دقیق عملکردها و نظارت بر پیشرفت -
ازبین رفتن 63 درصد از معضلات حضور و غیاب و تاخیرات -
ایجاد ظرفیتهای شغلی برای معلولین
| | | | | |
مزیت های دورکاری برای نیروهای انسانی: | | | | | | | | | | | -
بهبود شرایط کار کارمندان -
تجربهی راحتی کار در منزل -
کاهش مدت زمان و اضطرابهای مرتبط با ترددهای شهری به محل کار -
بهبود عملکرد و روحیهی حرفهای -
انعطاف پذیری بیشتر در زمانبندی ها و رسیدگی به امور -
صرفهجویی در هزینههای شخصی -
آزادی عمل در انتخاب و چینش فضای کار -
از بین رفتن میانگین 40 دقیقه مدت زمان تردد به محل کار در روز که برابر است با بوجود آوردن 8 هفتهی کاری در سال!
| | | | | |
منافع اقتصادی و اجتماعی دورکاری: | | | | | | | | | | | -
محیط زیست سبزتر -
صرفهجویی قابل توجه در مصرف انرژی -
کاهش حجم ترافیک و معضلات تراکم جمعیت -
گسترش رضایت شغلی و ارتقای رفاه اجتماعی -
ایجاد زیرساخت برای اقتصادی پویا و افزایش بازدهی -
تسریع در خدمت رسانی به مردم -
برابری شهروندان و کمک به کاهش فاصلههای اجتماعی موجود | | | | | |
| |
| |
فعالیتهای کلیدی
| |
بی شک اجرای گسترده و علمی دورکاری، حتی در کوتاه مدت نیز قادر به تحولات بی سابقهای خواهد بود که از جهات گوناگون سودمندند.در این راستا و برای پیادهسازی بینقص یک طرح دورکاری موفق، مشاوران دورکاری گام الکترونیک به طراحی بسته ای جامع و تعاملی پرداختندکه در آن مدیران و مسئولین به چارچوبی کلاننگر و عملیاتی که شامل اجزای ذیل باشد دست پیدا خواهند کرد:
| | | | |
| |
| |
ابزار و منابع لازم برای دورکاری
| |
ایجاد تغییر از شیوه های فعلی انجام کارها برای گذار به دورکاری و بهره مندی از مزایای آن به عوامل ذیل نیازمند است:
-
نیروی انسانی -
شبکه ها و ابزار ارتباطی -
سختافزارهای پشتیبانی -
نرمافزارهای پشتیبانی -
امنیت اطلاعات | | | | |
| |
| |
ارتباطات یکپارچه
| |
کارآمدی نیروهای انسانی، امنیت و تداوم کسب و کار، و کاهش هزینههای عملیاتی از جمله مواردی هستند که سامانهی ارتباطات یکپارچه برای آنها در هر قسمت برنامهریزی شده و راهحلهای موثری دارد. در نمودارهای زیر تفاوت بنیادین ارتباطات یکپارچه با نسل قبلی کاربری فناوریهای ارتباطاتی به تصویر کشیده شده است. | | | | |
| |
| |
افزایش بازدهی به وسیله ی همگرایی ابزارهای ارتباطاتی  | |
| |
| |
هزینهی تماسهای راه دور
| -
کُدِکهای قابل تنظیم برای شرایط شبکههای مختلف -
اعلام خودکار وضعیت حضور کاربر مورد نظر -
ارتباط راحت و کارآمد از میان ضمیمههای در حال اجرا -
کیفیت بالای صدا بر آی پی (VoIP) -
قابلیتهای کارآمد مدیریت تماسها -
امکانات جامع برای پاسخگویی و پیگیری مکاتبات، پیامها، و وظایف -
اتصال وتنظیم کاربریهای نرمافزار بر روی گوشیهای تلفن همراه -
جستجو، ذخیرهسازی، و ایجاد فولدرهای خاص- منظوره -
یادداشتبرداری هنگام تماسها و سایر عملیات -
برقراری ارتباط صوتی و تصویری -
انتخاب دبیر جلسه -
اشتراک همزمان صفحهی نمایش، فايلها و اطلاعات -
تبادل رسانهای همزمان میان افراد مختلف در مکانهای مختلف -
ثبت ضبط مکالمات و تصمیمات
با توجه به نیازمندیهای موجود در پیادهسازی عملی مبحث دورکاری، استفاده از قابلیتهای بهینهی نرمافزارهای Office Communications گزینهی ایدهآلی برای دستیابی به اهداف سازمانی به نظر میرسد | | | | |
| |
| |
پیونداتوماسیون-دورکاری
| |
این بستهی نرمافزاری که در غالب امکانات فوق العاده بر سیستم اتوماسيون اداري “الماس گام” معرفی میشود شامل برنامههایی است با منظور یکپارچهسازی ارتباطات و فراهم آوردن زیرساخت سازمانی برای پیامرسانی فوری، امکان حضور دائمی، انتقال اطلاعات، و برقراری ارتباطات چند رسانهای و در یک سخن “پیاده سازی موفق دورکاری”. از جمله خصوصیات اصلی این مجموعه میتوان بهموارد زیر اشاره کرد:
-
دسترس از راهدور بدون نیاز به وی پی اِن VPN-less remote access -
تسهیم فایلها و مدارک سازمان و دسترسی به SharePoint -
اطلاعات تماس و وضعیت حضور کاربر -
صرفهجویی در هزینهی تماسهای راه دور -
کُدِکهای قابل تنظیم برای شرایط شبکههای مختلف -
اعلام خودکار وضعیت حضور کاربر مورد نظر -
ارتباط راحت و کارآمد از میان ضمیمههای در حال اجرا -
کیفیت بالای صدا بر آی پی (VoIP) -
قابلیتهای کارآمد مدیریت تماسها -
امکانات جامع برای پاسخگویی و پیگیری مکاتبات، پیامها، و وظایف -
اتصال وتنظیم کاربریهای نرمافزار بر روی گوشیهای تلفن همراه -
جستجو، ذخیرهسازی، و ایجاد فولدرهای خاص- منظوره -
یادداشتبرداری هنگام تماسها و سایر عملیات -
برقراری ارتباط صوتی و تصویری -
انتخاب دبیر جلسه -
اشتراک همزمان صفحهی نمایش، فايلها و اطلاعات -
تبادل رسانهای همزمان میان افراد مختلف در مکانهای مختلف -
ثبت ضبط مکالمات و تصمیمات | | | | |
| |
| مدیریت بازدهی نیروهای انسانی
مشکلات خرد و کلان | با استفاده از این مجموعه | مدلهای جدید شراکت و تعاملات بین سازمانی | این تلفیقها موجب تقسیم و اشتراک منابع سازمانهای مستقل میشود | شبکههای گستردهتر و وابستگیهای بیشتر | امکان حضور همیشگی باعث میشود بتوانید با بازدهی بیشتری با دیگران در ارتباط باشید | تعداد فراوان آدرسها و شماره تلفنها | -کارمندان یک هویت مستقل در یک مسیر واحد دارند -بدون نیاز به آدرس یا شماره و تنها با یک کلیک تماس حاصل کنید | مشکلات برقراری ارتباطات همزمان | افراد می توانند با یک نگاه از وضعیت حضور یکدیگر مطلع شوند | مشکلات انتقال و تغییر از یک حالت به حالت دیگر | افراد میتوانند آزادانه از یک حالت به حالت دیگر تغییر کنند و به ابزارهای جورواجور نیازی ندارند | مشکلات کار از راه دور | -افراد میتوانند با داشتن کارتابلهای خود به راحتی جابجا شوند -کنفرانسهای فوری صوتی، تصویری و تحت وب و امکان ارتباط رو در رو |
کاهش هزینه ها با استفاده از نرم افزار ارتباطات یکپارچه
مشکلات خرد و کلان | با استفاده از این مجموعه | |
دوری ازنوآوریهای تکنولوژیک باعث میشود سازمانها سرمایهگذاریهای غیر استراتژیک داشته باشند |
- تقویت قدرت تاثیر سرمایه گذاریهای حاضر - قابل انعطاف و ضامن آینده | |
عدم توانایی در وفق با نیازهای متغیر کسب و کار به دلیل گسترش سیستمهای ارتباطاتی اختصاصی |
بدون محدودیت و سازگار با نرمافزارهای زیرساختی گوناگون | |
فشار روز افزون بر سازمانها برای کارآمدی بیشتر |
- افزایش کارآمدی تا سقف 30 درصد بیشتر از شیوههای سنتی جاری - نتایج صرفهجویی در هزینهها از مجموع هزینههای کاهش یافتهی چرخش دستی و کاغذی امور و تحول این زیرساخت پرخرج و همچنین کاهش هزینههای مدیریتی | |
اجرای VoIP نیازمند تعویضهای گرانقیمت سخت افزاری است |
سختافزارها نیازی به تعویض ندارند | |
هزینههای سنگین تردد یا مسافرتها |
- قابلیت کنفرانسهای صوتی و تصویری تحت وب - تجربهی متفاوت ارتباطاتی که تعامل رو در رو را میسر میسازد |
| |
| |