سیستم پانایار


 

 



نرم افزار گزارشگير مشخصات مکالمات، ويژه سيستمهاي
مرکزي تلفنهاي پاناسونيک on Line



ارتقاء كيفيت خدمات و بهبود فعاليتهاي هرسازمان در گرو
افزايش اثربخشي و كارآيي ارتباطات آن سازمان است.
مديريت ارتباطات، بخش سرنوشت‎سازي از هدايت و راهبري
سازمان‎ها را رقم مي‎زند. نرم‎افزار پانايار ابزاري
كارآمد براي هدايت و پايش ارتباطات تلفني مي‎باشد. به
كمك اين نرم‎افزار مي‎توان تمامي ارتباطات تلفني درون
و برون سازماني را ثبت و مشاهده نمود و گزارش‎ها و
نمودارهاي گوناگون در مورد هزينه مكالمات، زمان‎هاي
اوج ترافيك تلفن، شماره تماس‎‎ها و زمان مكالمات انجام
شده تمامي كاركنان را تهيه نمود. اين نرم‎افزار، ويژه
سيستم‎هاي سانترال پاناسونيك طراحي شده است و تمامي
سازمان‎ها، نهادها، مؤسسات، شركت‎ها، هتل‎ها،
بيمارستان‎ها و… كه داراي سانترال پاناسونيك مي‎باشند
مي‎توانند با به‎كارگيري پانايار تحول چشمگيري در
ارتباطات تلفني خود به وجود آورند . اين تحول مي‎تواند
زمينه‎ساز فرآيند «بهبود مستمر» در سازمان گردد




ویژگی های نرم افزار


 


برقراری ارتباط مستمر با انواع مختلف
سیستم های مرکزی پاناسونیک به منظور ثبت
مشخصات تمامی مکالمات در بانک اطلاعاتی
سیستم

   
 

 

  

 

ویژگی
های نرم افزار

 

 

 

  • برقراری ارتباط مستمر با انواع مختلف
    سیستم های مرکزی پاناسونیک به منظور
    ثبت مشخصات تمامی مکالمات در بانک
    اطلاعاتی سیستم

  • محاسبه دقیق هزینه هر مکالمه بر اساس
    تعرفه های مخابرات برای تلفنهای ثابت
    یا همراه

  • امکان تعریف پیش کد شهرستانها،نرخ هر
    پالس و ضوابط لازم برای محاسبه قیمت
    مکالمات

  • نمایش لحظه به لحظه مکالمات در حال
    انجام روی صفحه نمایش

  • تولید انواع گزارشهای متنوع از
    مکالمات انجام شده با جزئیات قابل
    تعریف نظیر تاریخ،طول مکالمه،شماره
    داخلی خاص،خطوط خارجی یا شماره تلفن
    خاص

  • تولید گزارشهای مقایسه ای

  • تولید نمودارهای متنوع از گزارشهای
    تولید شده با امکان چاپ تمامی گزارشات

  • امکان ردیابی مکالمات خطوط یا شماره
    های بخصوص در تاریخهای مورد نظر

  • امکان اعمال مدیریت کنترل ترافیک
    مکالمات با توجه به مشخص شدن زمان اوج
    مکالمات و ترافیک خطوط داخلی

  • محیط کار زیبا ، آسان و روان

  • برخوردار از کتاب راهنمای جامع سیستم

  • امکان فراگیری آسان کلیه قابلیت های
    سیستم به همراه Help

  • استفاده از پایگاه اطلاعات MS SQL
    Server

  • قابل اجرا تحت تمامی سیستم های عامل
    ویندوز