شرکت گام الکترونیک با بیش از ۱۸ سال سابقه در ارائه خدمات نرم افزاری و اتوماسیون اداری، همواره درصدد جلب رضایت مشتریان بوده و به همین منظور می کوشد تا با تضمین و ارتقاء کیفیت خدمات و محصولات، سهم بیشتری را در بازار به خود اختصاص داده و در زمینه های فرهنگی پیشقدم باشد. لذا رعایت عوامل زیر را برای تحقق اهداف کیفی شرکت ضروری می داند.

آشنایی با فناوری های نوین در زمینه علوم نرم افزار.

استفاده از پرسنل مجرب و متخصص و بهره گیری از مشاورین فنی.

آموزش منابع انسانی متناسب با نیاز.

ایجاد محیط دوستانه و جلب مشارکت کارکنان در امر کیفیت.

استفاده از روشهای معتبر جهت طراحی، پیاده سازی و مستندسازی.

استفاده از  نظرات مشتریان در اصلاح و توسعه خدمات و محصولات.

شرکت گام الکترونیک برای نیل به اهداف کیفی خود و برقراری نظام تضمین کیفیت، روشهای مبتنی بر استاندارد ISO 9001-1994 را انتخاب نموده و تمهیدات لازم را فراهم آورده است. مسئولیت حسن اجرای این نظام و نظارت بر رعایت اصول و استمرار آن بر عهده اینجانب می باشد. سایر مسئولین و کارکنان شرکت نیز در استقرار و حفظ این نظام، اینجانب را یاری نموده و نماینده مدیریت در امر کیفیت نیز موظف به ارائه گزارشهای منظم از عملکرد نظام و میزان اثربخشی آن، به صورت دوره ای و یا برحسب ضرورت می باشد تا اقدامات لازم در خصوص رفع نارسایی ها و کمبودها و نیز اصلاحات لازم به عمل آید.