خدمات

استراتژی امنیتی سازمان

در بسیاری از سازمان ها دغدغه مدیران حفاظت از داده ها با موثرترین و ایمن ترین روشهاست. به تجربه دریافته ایم احتمال موفقیت یک استراتژی امنیتی با در نظر گرفتن تمامی جوانب و پاسخ به چرایی استفاده از استراتژی امنیت ، چگونگی انجام این پروسه ، ماهیت داده های قابل محافظت و نتایج پیاده سازی استراتژی امنیت در آینده آن سازمان نسبت به استفاده از فرآیندهای رایج و تکراری بسیار بیشتر می باشد.

ادامه مطلب »

پیاده سازی فرآیندهای سازمانی

یکی از اهداف کلیدی BPMS، همگام سازی فرآیندها با اهداف تجاری (کسب‌و‌کار) و یافتن راهی برای بهبود این فرآیندها است. پس از این امر به ساخت و تعیین معیارهای سنجش(KPI ها) پرداخته تا با استفاده از این معیارها بتوان عملکرد سیستم را پالایش نمود و در جهت بهبود و پیشرفت مستمر عملکرد، از آنها بهره برد. بطور ایده آل، BPMS بعنوان یک استراتژی در مقیاس سازمانی پذیرفته شده است.

ادامه مطلب »

مشاوره در خصوص یکپارچه سازی

شرکت گام الکترونیک با هدف ارتقای خدمات خود به مشتریان، همواره در صدد شناخت نیازهای آنان و ارائه راه حل های بهینه است و این فرایند را هر بار در سطحی بالاتر و برای رسیدن به کیفیتی بهتر تکرار می‌کند. این بار مجموعه‌ی شناخته شده‌ی اتوماسیون اداری ”الماس گام“ به امکاناتی متعدد برای پیاده سازی ملزومات “دورکاری” بانام “ارتباطات یکپارچه” تجهیز و بروز رسانی شده است.

ادامه مطلب »

خدمات اسکن اسناد

امروزه بسیاری از سازمان‏های بزرگ در دنیا دچار انباشت داده‏های کاغذی و اسناد حجیم هستند. اسناد به صورت دسته‏ای و گاهی به صورت نامرتب و پراکنده روی یکدیگر انبار شده‏اند. در چنین شرایطی تصور نمایید که هزینه رجوع به برگی از اسناد در میان انبوه پرونده‏ها تا چه اندازه بالا و مستلزم صرف زمان بالایی می باشد. گزینه کارآمد برای حذف انباشت‏های کاغذی و یا کاهش آن، ایجاد و نگهداری آرشیو الکترونیکی اسناد است و برای ایجاد آرشیو الکترونیکی اسناد، باید فرآیندی به نام ضبط و گردآوری داده‏ها (Data Capture) انجام شود. در این فرآیند اسناد کاغذی از طریق عملیات…

ادامه مطلب »

پشتیبانی سیستمهای نرم افزاری

تداوم استفاده از سیستم های نرم افزاری در گرو دریافت خدمات پس از فروش مناسب و نگهداری و پشتیبانی توانمند،سریع و شفاف است. دغدغه بسیاری از مصرف کنندگان محصولات نرم افزاری ، عدم همراهی مناسب شرکتهای نرم افزاری در برابر مشکلات و سوالات احتمالی آنان است. شرکت گام الکترونیک سال هاست با تکیه بر مدیریت ارتباط با مشتری ، ارزش آفرینی برای مجموعه خود و خانواده مشتریانش، بستر مناسبی در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان فراهم آورده است. هنگامی شما به جمع خانواده مشتریان گام الکترونیک می پیوندید و از خدمات پشتیبانی ما استفاده می کنید در…

ادامه مطلب »

طراحی و تولید نرم افزار سفارشی

مشتریان مختلف شیوۀ کار و نیازهای گوناگونی دارند. ممکن است نوع کسب و کار یک مشتری، به حدی منحصر به فرد یا پیچیده باشد که نرم افزار مناسبی برای پاسخ به نیازهای آن در بازار موجود نباشد؛ و یا نرم افزار های موجود فقط بخشی از نیازهای مشتری را تامین کنند. طبیعی‌ است که شرکت ها، سازمان ها، اشخاص و مشاغل گوناگون نیاز به نرم افزار های شخصی و اختصاصی در حیطه مورد نیاز خود دارند. برای رفع این مشکل نرم افزار باید بر اساس تحلیل و نیازسنجی اختصاصی مشتری طراحی و پیاده سازی شود تا بتواند تمام نیازهای مشتری…

ادامه مطلب »