خط مشی شرکت گام‌الکترونیک

شرکت گام الکترونیک (سهامی خاص) در سال ۱۳۶۷ با ماموریت ارائه خدمات فناوری اطلاعات و مهندسی نرم‌افزار تاسیس گردید و با اعتقاد راسخ به تاثیر‌گذاری شگرف فناوری اطلاعات و ارتباطات در خدمت به مردم و ارتقاء کارآیی در تجارت و صنعت، توانست با همکاری جمعی از متخصصان متعهد به آرمان شرکت، به تامین نیازهای کشور در زمینه نرم‌افزار و سخت‌افزار بپردازد و طیف وسیعی از تولیدات نرم‎افزاری و سخت‎افزاری را با بالاترین کیفیت به بازار عرضه نماید.

شرکت گام الکترونیک در طی بیش از ۳۰ سال فعالیت، در اجرای بزرگترین پروژه‎های نرم‌افزاری کشور مشارکت داشته و موفق به کسب چهار تاییدیه احراز صلاحیت رتبه ۱ در حوزه‌های مختلف نرم‌افزار (تولید، استقرار، آموزش، پشتیبانی) از شورای عالی انفورماتیک کشور شده است.

شرکت گام الکترونیک در محیط کسب و کاری با تغییرات پرشتاب فناوری، انتظارات روزافزون مشتریان و چالش‌های اقتصادی روبرو بوده و با اتکا به توانمندی‌های خود از قبیل مدیران و کارشناسان مبرز، سرمایه‌های انسانی جوان، خلاق و وفادار، فرهنگ سازمانی مورد احترام فعالیت می‌کند.

شرکت بر ارکان اصلی مشتری‌مداری و توانمندسازی مشتریان از طریق ارائه خدمت با کیفیت در تمام طول عمر خدمات و تکریم ارباب‌رجوع بنا شده است. در این راستا شرکت متعهد به استقرار و اجرای موثر “سیستم مدیریت کیفیت” بر اساس الزامات استاندارد ISO 9001:2015 در دامنه ارائه خدمات مهندسی نرم افزار است. خروجی‌های مورد انتظار سیستم مدیریت کیفیت استمرار در وفای به تعهدات، ارتقای رضایت مشتریان و بهبود مداوم سیستم مدیریت کیفیت از طریق بهبود فرایندها و سیستم‌ها و شناسایی و کاهش ریسک‌ها و تحقق فرصت‌ها ضمن پایبندی و رعایت کلیه الزامات قانونی و مقررات حاکم بر شرکت است.

راهبردهای شرکت با تمرکز بر خروجی‌های مورد انتظار فوق تعیین و تصویب و حداقل بصورت سالیانه بازنگری می‌شود. سرفصل‌های زیر براساس راهبردها و خط مشی شرکت برای توسعه اهداف و برنامه‌های مرتبط در سطوح فرایندها و عملیات سازمان تعیین می‌شود:

  • افزایش بهره‌وری و کاهش هزینه‌های نگهداری
  • شفافیت و کنترل مالی در سطح محصولات و مراکز مسئولیت
  •  افزایش درآمدها به تناسب هزینه‌ها
  • همراهی با تحولات سازمانی و تغییرات تکنولوژیک با حفظ روحیه همکاری و اتحاد
  • افزایش کیفیت محصولات و کاهش هزینه استقرار و پشتیبانی
  • بکارگیری نیروهای متخصص و حرفه‌ای و تقویت مهارت و دانش سازمانی

از همکاران گرانقدر انتظار دارم با ژرف‌نگری در نیازها و انتظارات مشتریان از مشارکت، خلاقیت، اهتمام و توانمندی خود برای ایفاء مسئولیت‌ها در قبال شرکت و سایر همکاران بهره گیرند.

امیدوارم با توکل و عزم راسخ همکاران شاهد تعالی و پیشرفت روزافزون شرکت و تحقق چشم انداز آن باشیم.